Odstoupení od kupní smlouvy
Pokud jste spotřebitel, máte podle zákona právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží – bez udání důvodu.
Jak postupovat:
-
Vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy
Formulář si můžete [📄 stáhnout zde]. -
Zboží pečlivě zabalte a zašlete zpět
Zboží musí být nepoškozené, kompletní a ideálně v původním obalu.
Dbejte na to, aby bylo během přepravy dostatečně chráněno proti poškození – např. použitím výplní, bublinkové fólie nebo pevné krabice.
Nezapomeňte přiložit vyplněný formulář. Náklady na vrácení hradí zákazník. -
Vrácení peněz
Po obdržení zboží ho zkontrolujeme, a pokud je vše v pořádku, vrátíme vám peníze nejpozději do 14 dnů na váš účet.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat – rádi pomůžeme.